قوانین و مقررات

قوانین و مقررات ELLE

خرید از فروشگاه ELLE به منزله پذیرش شرایط زیر است:

۱. ثبت سفارش
مشتریان موظف‌اند اطلاعات تماس و نشانی خود را هنگام ثبت سفارش به‌درستی وارد کنند. سفارش پس از تأیید پرداخت نهایی می‌شود.

۲. مشخصات محصولات
تمام تلاش ما بر ارائه تصاویر و مشخصات دقیق محصولات است. تفاوت جزئی رنگ به دلیل شرایط نورپردازی و نمایشگرها طبیعی است.

۳. پرداخت و ارسال
پرداخت سفارش‌های اینترنتی از طریق درگاه‌های معتبر انجام می‌شود.هزینه ارسال بر عهده مشتری می باشد.

۴. تعویض و انصراف از خرید

* خرید حضوری: امکان تعویض کالا تا ۴۸ ساعت پس از خرید، با حفظ سلامت کالا و ارائه فاکتور وجود دارد.
* خرید اینترنتی: حق انصراف مشتری مطابق قوانین تجارت الکترونیکی و شرایط قانونی مربوط رعایت می‌شود.
* سفارش‌های اختصاصی و شخصی‌سازی‌شده تابع استثناهای قانونی مربوط هستند.
* در صورت ارسال کالای اشتباه یا وجود ایراد، موضوع مطابق مقررات قانونی بررسی خواهد شد.

۵. سفارش‌های اختصاصی
در سفارش‌های دوخته‌شده بر اساس اندازه و مشخصات اختصاصی مشتری، مسئولیت صحت اندازه‌های اعلام‌شده بر عهده مشتری است.

۶. حریم خصوصی
اطلاعات مشتریان صرفاً برای ثبت سفارش، ارسال و پشتیبانی استفاده می‌شود و محرمانه خواهد بود.

۷. ارتباط با ما
وب‌سایت: www.ellegallery.ir
اینستاگرام: @elle_ir

فعالیت فروشگاه ELLE تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، به‌ویژه قانون تجارت الکترونیکی و مقررات حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان است.